Syarat dan Ketentuan Penjualan dan Pembelian Produk

Syarat dan Ketentuan Penjualan dan Pembelian Produk

Penjualan oleh Nalagenetics Pte Ltd atau PT Nalagenetik Riset Indonesia ( "Nalagenetics") dan pembelian oleh perorangan atau badan hukum yang disebutkan sebagai pembeli dalam , surat penawaran, invoice, atau surat jalan yang diterbitkan oleh Nalagenetics ( "Pembeli") terkait dengan produk yang tertera di dalam surat penawaran, invoice, atau surat jalan yang diterbitkan oleh Nalagenetics ( "Produk" atau "Produk-produk"), yang akan tunduk kepada syarat dan ketentuan di bawah ini, sebagaimana dapat diubah sewaktu-waktu oleh Nalagenetics:

KESEPAKATAN
Pembeli berkehendak untuk membeli Produk dari Nalagenetics dan Nalagenetics setuju untuk menjual Produk-produk kepada Pembeli ("Kesepakatan"), semua sesuai dengan Kesepakatan serta berdasarkan dan tunduk pada syarat dan ketentuan dari Perjanjian, sebagaimana dapat diubah sewaktu-waktu oleh Nalagentics.
KOMPOSISI DAN INTERPRETASI PERJANJIAN
1. Komposisi
  Kesepakatan adalah merupakan hasil negosiasi sesuai dengan prinsip kewajaran dan kelaziman usaha antara para pihak dan terdiri dari surat penawaran dan faktur (secara bersama-sama akan disebut sebagai, "Perjanjian"). Perjanjian tunduk kepada pengesampingan syarat atau ketentuan lainnya sebagaimana mungkin akan diterapkan atau diberlakukan oleh Pembeli dan hal tersebut merupakan keseluruhan kontrak antara para pihak sehubungan dengan penjualan dan pembelian Produk-produk.
2. Interpretasi
KETENTUAN KEUANGAN
1. Harga dan jumlah lain yang harus dibayarkan untuk Produk-produk
  1. Harga yang harus dibayarkan oleh Pembeli untuk pembelian Produk-produk harus seperti yang ditentukan di dalam daftar harga sebagaimana tertera di dalam surat penawaran terkait pada saat Nalagenetics menerima pesanan dari Pembeli, yang mana harga tersebut dapat diubah sewaktu-waktu oleh Nalagenetics tanpa pemberitahuan ("Harga"). Setiap surat penawaran Harga oleh Nalagenetics akan berlaku selama 30 hari sejak tanggal surat penawaran, kecuali secara tegas dinyatakan sebaliknya secara tertulis oleh Nalagenetics.
  2. Kecuali secara tegas dinyatakan sebaliknya oleh Nalagenetics secara tertulis, Harga tidak termasuk biaya-biaya bank, pajak (termasuk pajak barang dan jasa), bea, pungutan, biaya atau jumlah lain yang mungkin harus dibayarkan kepada bank, pihak yang berwenang atau pihak ketiga lainnya (termasuk yang harus dibayar untuk pengiriman, penyimpanan, atau barang, layanan, atau fasilitas logistik terkait lainnya) sehubungan dengan Produk ("Jumlah lain"). Jumlah lain tersebut harus dibayarkan atau diganti oleh Pembeli pada saat diminta oleh pihak ketiga tersebut atau jika mereka sudah dimasukkan dalam setiap faktur yang dikeluarkan oleh Nalagenetics, sesuai dengan pilihan dari Nalagenetics.
2. Waktu Pembayaran
  1. Harga dan Jumlah lain akan jatuh tempo ketika ditagihkan atau dikeluarkan oleh Nalagenetics, sebagaimana berlaku. Pembeli harus membayar Harga dan Jumlah lain dalam jangka waktu 30 hari sejak tanggal faktur Nalagenetics, oleh karenanya, tanpa adanya perjumpaan utang (set-off), pengurangan atau pemungutan dalam bentuk apa pun. Tanpa mengesampingan ketentuan sebelumnya, Nalagenetics dapat meminta Pembeli untuk melakukan pembayaran scara penuh atau sebagian di muka atau untuk memberikan jaminan lain sesuai dengan kepuasan Nalagenetics.
  2. Jika Pembeli tidak melakukan pembayaran terhadap suatu jumlah terhutang kepada Nalagenetics berdasarkan Perjanjian dan sesuai dengan Perjanjian, Pembeli akan, sebagai tambahan dari jumlah terhutang tersebut, bertanggung jawab untuk membayar kepada Nalagenetics:
    1. bunga atas jumlah terutang sebesar 1,5% setiap bulan (atau pada bunga lain yang mungkin ditetapkan oleh Nalagenetics sewaktu-waktu) dari tanggal jatuh tempo pembayaran sampai dengan tanggal dilakukannya pembayaran secara penuh; dan
    2. biaya wajar yang dikeluarkan oleh Nalagenetics untuk pemulihan pembayaran jumlah terutang tersebut termasuk biaya agen penagihan dan biaya hukum.
PESANAN DAN PENGIRIMAN
1. Pesanan
  1. Atas permintaan pembeli, Nalagenetics akan memberikan suatu surat penawaran untuk Produk-produk yang diminta. Surat penawaran hanya berlaku untuk jangka waktu satu bulan, atau hingga Pembeli menolak surat penawaran dan meminta surat penawaran baru, mana yang lebih awal. Konfirmasi pesanan oleh Pembeli akan dilakukan melalui penerbitan Pesanan Pembelian (PO) dari pelanggan.
  2. Setelah Pembeli menempatkan setiap Pesanan, Pembeli tidak dapat membatalkan atau mengubahnya tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Nalagenetics.
2. Pengiriman
  1. Nalagenetics akan mengirimkan atau mengantarkan Produk (atau setiap Produk yang diperbaiki atau diganti) ke tujuan atau lokasi sebagaimana ditetapkan di dalam Pemesanan, tunduk pada kebijakan Nalagenetics untuk melakukan pengiriman atau pengantaran secara bertahap dan/atau untuk menagih setiap pengiriman atau pengantaran secara terpisah.
  2. Nalagenetics juga berhak untuk membatalkan atau menghentikan pengantaran produk dalam perjalanan dan menahan pengiriman secara keseluruhan atau sebagian jika Pembeli tidak membayar Harga dan Jumlah lain pada saat telah jatuh tempo, atau jika Pembeli sebaliknya tidak melaksanakan kewajiban-kewajibannya berdasarkan Perjanjian.
  3. Tanggal pengiriman atau pengantaran Produk yang telah diinformasikan oleh Nalagenetics atau karyawan, agen atau kontraktornya hanyalah tanggal perkiraan. Pembeli tidak akan menolak untuk menerima pengiriman atau sebaliknya dibebaskan dari setiap kewajiban sebagai hasil dari pengiriman sebelum atau setelah tanggal tersebut. Jika terjadi keterlambatan atau kesalahan pengiriman Produk yang disebabkan atau dilakukan oleh Pembeli atau karyawan, agen, kontraktor Pembeli atau pihak lain yang berada dalam kendali secara langsung atau tidak langsung dari Pembeli, Nalagenetics dapat, atas kebijakannya sendiri, menempatkan Produk dalam penyimpanan atau membuang Produk sepenuhnya dengan risiko, biaya dan pengeluaran dari Pembeli tanpa berkewajiban untuk melakukan setiap pengembalian atau kompensasi kepada Pembeli.
3. Kepemilikan dan Risiko Kerugian
  Kecuali untuk properti atau hak yang melekat dalam atau bagian dari Produk, yang dimiliki atau dapat dimiliki oleh setiap pihak ketiga, maka hak milik atas Produk dan dalam hal apa pun, risiko kehilangan Produk akan beralih kepada Pembeli segera setelah Nalagenetics menyerahkan Produk kepada setiap pihak ketiga untuk pengangkutan atau pengiriman Produk.
4. Pengembalian dan Kekurangan
  Pembeli dapat mengembalikan setiap Produk yang rusak atau cacat kepada Nalagenetics jika Pembeli secara wajar dapat menunjukkan kepada Nalagenetics bahwa kerusakan atau cacat tersebut tidak disebabkan oleh kegagalan pengangkut atau Pembeli atau karyawan, agen, kontraktor dari Pembeli atau pihak lain secara langsung maupun tidak langsung berada dalam kendali Pembeli atau pengangkut telah menggunakan prosedur yang wajar dalam pengangkutan, penanganan, penyimpanan atau penggunaan Produk, dengan ketentuan bahwa Pembeli akan mengajukan permohonan kepada Nalagenetics dalam jangka waktu 5 hari setelah pengiriman Produk untuk persetujuan pengembalian Produk dan Nalagenetics menyetujui pengembalian tersebut. Setelah Nalagenetics menyetujui pengembalian Produk, Pembeli harus mengembalikan Produk ke lokasi yang akan ditentukan oleh Nalagenetics dalam kondisi yang memuaskan/layak untuk dijual kembali. Setiap pengembalian Produk karena alasan apa pun selain kelalaian dari Nalagenetics akan dikenakan biaya penyetokan ulang sebesar 25% dari Harga.
JAMINAN
1. Jaminan Terbatas
  Kecuali secara tegas disetujui lain secara tertulis dan kecuali jika Produk tidak dipasang oleh Nalagenetics atau dijual oleh Nalagenetics dengan "sebagaimana adanya" (“as is”), Nalagenetics menjamin bahwa Produk yang dipasang atau disediakan oleh Nalagenetics akan memenuhi spesifikasi sebagaimana disepakati antara Nalagenetics dan Pembeli, akan bebas dari cacat bahan dan pengerjaan bila digunakan secara normal, benar dan sesuai dengan instruksi atau panduan sebagaimana diberikan oleh Nalagenetics melalui personel yang terlatih dengan baik, untuk periode dari saat pengiriman Produk oleh Nalagenetics kepada Pembeli paling awal dari:
  1. Produk ditentukan kedaluwarsa atau tanggal "digunakan sebelum";
  2. jumlah tertentu dari penggunaan Produk; atau
  3. jika tidak ada spesifikasi tanggal kadaluwarsa atau jumlah penggunaan, atau masa garansi lain yang berbeda, berakhirnya [6 bulan] sejak tanggal pengiriman atau pemasangan Produk, mana yang lebih terakhir. sebagaimana berlaku.
2. Pengecualian dan Batasan
  1. Jaminan Nalagenetics berdasarkan Perjanjian tidak berlaku untuk:
    1. kerusakan atau kemunduran kondisi benda-benda sebagai akibat pemakaian normal;
    2. setiap kejadian yang tidak dapat diduga secara wajar oleh Nalagenetics dan/atau yang tidak dapat secara wajar dihindari atau tidak dapat dikendalikan oleh Nalagenetics;
    3. penyalahgunaan, kesalahan atau kelalaian dari Pembeli atau karyawan, agen atau kontraktornya atau pihak lain yang secara langsung atau tidak langsung berada dalam kendali Pembeli atau pihak ketiga mana pun;
    4. penyebab di luar Produk seperti, namun tidak terbatas pada, kegagalan atau lonjakan daya listrik;
    5. produk yang dijual kepada Pembeli sebagai produk 'bekas';
    6. pemasangan, pemindahan, penggunaan, pemeliharaan, penyimpanan, atau penanganan dengan cara yang tidak tepat, tidak memadai, atau tidak disetujui oleh Pembeli atau karyawan, agen atau kontraktornya atau pihak lain yang secara langsung atau tidak langsung berada dalam kendali Pembeli atau pihak ketiga mana pun, seperti, namun tidak terbatas pada, kegagalan untuk mengikuti instruksi atau pedoman penggunaan, atau protokol kami, penggunaan di luar spesifikasi lingkungan atau penggunaan yang dinyatakan, atau penggunaan atau kontak dengan perangkat lunak, bahan, bahan kimia, atau produk lain yang tidak disetujui;
    7. produk yang diproduksi sesuai dengan spesifikasi yang diberikan oleh Pembeli; atau
    8. produk yang diproduksi atau dipasok oleh pihak ketiga baik dibeli atau diakuisisi oleh Pembeli melalui setiap saluran penjualan Nalagenetics. Pembelian atau akuisisi produk pihak ketiga tersebut akan diatur oleh syarat dan ketentuan dari pihak ketiga tersebut dan Pembeli berkewajiban untuk meminta secara langsung kepada produsen pihak ketiga tersebut untuk mendapatkan dukungan, layanan dan jaminan dan penggantian. Nalagenetics jika secara wajar, akan memberikan kepada Pembeli hak jaminan apapun yang mungkin dimiliki oleh Nalagenetics sehubungan dengan pihak ketiga tersebut sejauh sebagaimana diizinkan oleh pihak ketiga tersebut.
    Untuk menghindari keraguan, telah disepakati dan dinyatakan bahwa setiap pemasangan, pemeliharaan, perbaikan, layanan, relokasi atau perubahan atau dari, atau gangguan lainnya, Produk dilakukan oleh setiap perorangan atau badan hukum selain Nalagenetics tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Nalagenetics, atau penggunaan setiap suku cadang pengganti yang tidak disediakan oleh Nalagenetics, harus segera mengakhiri dan membatalkan semua jaminan yang berkaitan dengan Produk.
  2. Tanpa mengurangi hak-hak Nalagenetics berdasarkan Perjanjian, Nalagenetics menyangkal semua jaminan lain, baik tersurat maupun tersirat, lisan atau tertulis, sehubungan dengan Produk, termasuk namun tidak terbatas pada semua jaminan tersirat dari barang yang diperdagangkan yang berdasarkan sifat dan kesesuaiannya ( implied warranties of merchantability , of fitness), untuk tujuan tertentu dan/atau bahwa Produk bebas dari kesalahan atau akan mencapai setiap hasil tertentu.
3. Upaya Hukum
  1. Selama keabsahan jaminan yang diberikan berdasarkan Pasal 5.1, untuk Produk yang tidak memenuhi jaminan tersebut, Nalagenetics setuju, atas kebijakannya sendiri, untuk memperbaiki atau mengganti Produk yang tidak sesuai dan/atau menyediakan suku cadang tambahan sebagaimana diperlukan secara wajar untuk memenuhi kewajiban jaminan Nalagenetics, dengan ketentuan bahwa Pembeli terlebih dahulu dengan segera memberikan pemberitahuan kepada Nalagenetics pada saat menemukan atau seharusnya secara wajar telah menemukan cacat atau ketidaksesuaian, dan menyertakan dalam pemberitahuan dengan rincian yang jelas tentang klaim jaminan dari Pembeli.
  2. Jika Pembeli membuat klaim jaminan produk yang sah berdasarkan Perjanjian, Pembeli harus mengembalikan Produk yang tidak sesuai kepada Nalagenetics di lokasi sebagaimana ditentukan oleh Nalagenetics, dan harus membayar biaya pengiriman di muka.
4. Perbaikan atau penggantian
  Jika atas permintaan Pembeli, Nalagenetics setuju untuk memberikan setiap layanan atau untuk mengganti setiap bagian dari Produk yang tidak tercakup oleh jaminan sebagaimana diberikan berdasarkan Perjanjian, Pembeli harus membayar atau mengganti semua biaya untuk menyelidiki dan menanggapi permintaan tersebut kepada Nalagenetics dan memberikan layanan tersebut sesuai dengan tarif sebagaimana ditetapkan oleh Nalagenetics.
JANJI, KEWAJIBAN, DAN GANTI RUGI
1. Janji
  Pembeli berjanji:
  1. untuk menggunakan Produk sesuai dengan pedoman dan instruksi dari Nalagenetics, jika ada dan untuk memastikan bahwa Produk sesuai dan aman untuk penggunaan Pembeli dan semua orang yang diizinkan oleh Pembeli untuk penggunaan tersebut; dan
  2. tidak melakukan atau membiarkan atau mengizinkan karyawan, agen atau kontraktornya atau setiap pihak dalam kendali Pembeli untuk melakukan apa pun sehubungan dengan Produk yang dianggap Nalagenetics merugikan citra, reputasi, atau kepentingan Nalagenetics.
2. Kewajiban
  1. Tanpa mengesampingan setiap ketentuan lain di dalam Perjanjian, kewajiban Nalagenetics (jika ada) kepada Pembeli atau karyawan, agen atau kontraktornya atau pihak lain yang secara langsung maupun tidak langsung berada dalam kendali Pembeli sehubungan dengan setiap Produk tidak akan melebihi Harga yang dibayarkan oleh Pembeli kepada Nalagenetics untuk Produk tersebut.
  2. Dalam setiap peristiwa, Nalagenetics tidak bertanggung jawab atas kerugian secara tidak langsung, khusus, insidental, penghukuman, ganda, ganti rugi yang bersifat denda atau karena kehilangan kesempatan (termasuk namun tidak terbatas pada semua biaya pertanggungan, kehilangan keuntungan, data, bisnis, iktikad baik atau pendapatan) yang dapat diderita oleh Pembeli berdasarkan Perjanjian, atau yang mungkin timbul dari atau sehubungan dengan Produk.
3. Ganti Rugi
  Pembeli harus mempertahankan dan memberikan ganti rugi kepada Nalagenetics dari setiap kerugian dan kerusakan dan biaya (termasuk biaya pengacara dan klien) yang timbul dalam setiap klaim yang dibuat atau tindakan hukum yang dibawa oleh pihak ketiga terhadap Nalagenetics untuk kerugian atau kerusakan lain yang diderita oleh pihak ketiga tersebut, yang timbul dari kelalaian atau tindakan kesalahan atau kelalaian dari Pembeli atau karyawan, agen atau kontraktornya.
HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Perjanjian ini tidak dimaksudkan untuk dan tidak boleh ditafsirkan sebagai pengalihan atau pembagian setiap hak kekayaan intelektual dari Nalagenetics dalam Produk atau hak kekayaan intelektual lainnya dari Nalagenetics atau karyawan, agen atau kendalinya, kepada Pembeli. Tanpa mengesampingkan keumuman dari ketentuan di atas, tidak ada hak untuk mengalihkan, mendistribusikan, atau menjual kembali setiap Produk atau komponennya yang disampaikan secara tersurat, tersirat, atau oleh estoppel. Kecuali secara tegas diizinkan oleh Nalagenetics secara tertulis, Pembeli tidak boleh dan akan memastikan bahwa karyawan, agen, kontraktor, dan orang lain dari Pembeli baik secara langsung maupun tidak langsung di bawah kendali Pembeli tidak akan memodifikasi, mengubah, menghapus, menutupi atau membuat menjadi tidak jelas dari setiap tanda nama dagang, merek dagang atau layanan sebagaimana tertera pada Produk atau hak kekayaan intelektual lainnya dari Nalagenetics.
KEPATUHAN
1. Hukum dan peraturan yang berlaku
  Setiap Pihak harus mematuhi semua undang-undang, peraturan, kesepakatan, dan perjanjian yang berkaitan dengan Produk dan penjualan atau pembelian (sebagaimana berlaku) dari Produk.
2. Kerja Sama Audit
  Pembeli harus bekerja sama sepenuhnya dengan Nalagenetics dalam setiap audit atau inspeksi resmi atau tidak resmi yang dilakukan atau diperbolehkan oleh Nalagenetics termasuk yang terkait dengan hukum atau peraturan yang berlaku.
LAIN-LAIN
1. Tidak Ada Pengalihan
  Pembeli tidak boleh mendelegasikan setiap tugas atau mengalihkan atau memberikan hak atau klaim atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Nalagenetics.
2. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
  1. Perjanjian dan pelaksanaan ketentuan berdasarkan Perjanjian akan diatur berdasarkan hukum Negara Singapura.
  2. Jika terjadi perselisihan ("Sengketa") antara para pihak yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian (termasuk pertanyaan tentang keberadaan, validitas atau pengakhiran), para pihak akan menggunakan upaya terbaik mereka untuk menyelesaikan Sengketa, pada kejadian pertama, melalui diskusi secara musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 hari sejak diterimanya oleh salah satu pihak yang berselisih tentang pemberitahuan Sengketa ("Pemberitahuan Sengketa") kepada pihak lain. Jika Sengketa tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat, maka Sengketa akan diselesaikan melalui Singapore Mediation Centre (“SMC”) sesuai dengan Prosedur Mediasi SMC yang berlaku, dalam jangka waktu waktu 45 hari setelah diterimanya Pemberitahuan Sengketa. Setiap Pihak dalam mediasi harus diwakili oleh personel eksekutif senior, setidaknya setingkat Kepala Departemen atau yang setara, dengan kewenangan untuk bernegosiasi dan menyelesaikan Sengketa jika memungkinkan. Kecuali jika disetujui oleh para pihak, mediator akan ditunjuk oleh SMC. Mediasi akan berlangsung di Singapura dalam bahasa Inggris dan para pihak yang berselisih setuju untuk terikat dengan kesepakatan penyelesaian yang dicapai. Jika Sengketa tidak dapat diselesaikan melalui mediasi, Sengketa akan diajukan untuk diselesaikan melalui arbitrase di Singapura sesuai dengan Aturan Arbitrase dari Singapore International Arbitration Centre yang berlaku yang aturannya dianggap dimasukkan sebagai acuan dalam ketentuan ini. Tempat arbitrase adalah di Singapura pada Singapore International Arbitration Centre. Bahasa yang digunakan dalam arbitrase adalah bahasa Inggris. Arbiter akan memiliki kekuasaan untuk memutuskan biaya.
  3. Kegagalan Nalagenetics untuk menggunakan salah satu haknya berdasarkan Perjanjian bukanlah pengesampingan hak Nalagenetics atas kerusakan karena pelanggaran kontrak dan bukan merupakan pengesampingan dari pelanggaran selanjutnya. Jika terdapat ketentuan atau bagian dari Perjanjian yang ditemukan oleh pengadilan mana pun dengan yurisdiksi yang kompeten tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, ketidakabsahan atau ketidakberlakuan tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan-ketentuan lain dalam Perjanjian.
3. Pihak ketiga
  Seseorang yang bukan merupakan pihak dalam Perjanjian tidak memiliki hak berdasarkan Contracts (Right of Third Parties) Act Cap. 53B untuk menegakkan setiap ketentuan dalam Perjanjian, tetapi hal ini tidak memengaruhi hak atau upaya hukum pihak ketiga yang ada atau tersedia selain dari Contracts (Right of Third Parties) Act Cap. 53B tersebut.
4. Kerahasiaan
  Masing-masing pihak harus menjaga kerahasiaan dari informasi teknis yang tidak tersedia untuk umum, informasi komersial (termasuk harga, tanpa batasan) atau instruksi yang diterima dari pihak lain sebagai hasil dari diskusi, negosiasi, dan komunikasi lain antara para pihak terkait Produk.
5. Persyaratan untuk Merubah secara Tertulis
  Tidak ada pemberitahuan, pengesampingan, persetujuan, modifikasi, amandemen atau perubahan pada ketentuan Perjanjian yang akan mengikat kecuali dibuat secara tertulis.
6. Keterpisahan
  Setiap ketentuan dalam Perjanjian yang dilarang atau yang dianggap batal atau tidak dapat dilaksanakan tidak akan efektif hanya sejauh larangan tersebut atau tidak dapat dilaksanakan tanpa membatalkan ketentuan lainnya di dalam Perjanjian.

Terakhir diperbarui: 10 Oktober 2020